Conversazione Basata su Entità
Questa pagina spiega la nuova funzionalità di Conversazione Basata su Entità.
Una Migliore Esperienza di Conversazione
Parlare con Crystal è ancora più facile!
A partire dalla Release 2.57, Crystal ti offre una maggiore libertà nel fare domande.
Puoi chiedere Topic che non sono pre-configurati
Prima, dovevi sapere quali Topic erano configurati per poter fare una domanda: ora, non ci sono limiti ai Topic che puoi chiedere a Crystal.
Puoi fare domande con maggiore flessibilità
Prima, esplicitare l'Obiettivo era sempre rigorosamente obbligatorio per chiedere un Topic: ora ci sono anche alcuni scenari in cui non è necessario specificarlo.
Un Nuovo Metodo per Generare i Topic
Questa esperienza di conversazione potenziata è possibile grazie all'introduzione di una nuova funzionalità di Crystal: la generazione automatica di Topic basata sulle Entità.
Si tratta di un metodo aggiuntivo per la generazione di Topic che si affianca al preesistente metodo del Processo di Configurazione, effettuato dall'Utente Admin nella Crystal Console.
Nota Bene
Chiamiamo "Topic Auto-generati" i Topic generati automaticamente da Crystal per differenziarli dai "Topic Configurati", creati dall'Admin.
I Topic Auto-generati, contrariamente a quelli Configurati, non devono essere creati manualmente da nessuno, poiché sono generati direttamente da Crystal quando li chiedi.
Per questo motivo, ora è possibile fare domande che vanno oltre l'ambito dei Topic Configurati: la configurazione dei Topic non è più una condizione necessaria per ottenere le risposte.
Tuttavia, la Configurazione dei Topic rimane attualmente ancora supportata, in quanto rimane un pilastro fondamentale della conversazione con Crystal. I due metodi combinati insieme garantiscono l'esperienza di conversazione più avanzata e completa mai disponibile su Crystal.
Allo stato attuale, il metodo di generazione automatica dei Topic viene attivato quando non è disponibile alcun Topic Configurato specifico per rispondere alla richiesta.
In altre parole: quando chiedi un Topic, Crystal cerca di trovare una corrispondenza con un Topic Configurato per il quale hai i permessi di visualizzazione, se presente; altrimenti, genererà un nuovo Topic.
Tutto ciò che devi fare è continuare a fare domande: sarà Crystal a fornire il tipo di Topic migliore per le tue esigenze.
Ricorda
Anche se questa funzionalità ha più a che fare con la logica che sta alla base della formulazione delle risposte di Crystal (cioè su come Crystal genera autonomamente i Topic), essa impatta anche il modo in cui puoi fare le domande.
Per parlare con Crystal e ricevere come risposta un Topic Auto-generato, puoi in generale seguire le stesse poche regole di conversazione necessarie per chiedere Topic configurati, tenendo in considerazione alcune logiche nuove che rendono le regole meno stringenti!
Approfondiamo!
Come Funziona?
La funzionalità di generazione automatica di Topic e i miglioramenti della conversazione saranno analizzati separatamente.
Generazione di Topic Automatica
Crystal è in grado di generare i Topic autonomamente usando le Entità presenti nel dataset, singolarmente o in combinazione.
Quando chiedi un Topic che non è stato configurato dall'Admin, Crystal sfrutta la configurazione delle Entità preesistenti in altri Topic Configurati per dedurre combinazioni possibili di Entità.
Partendo da un singolo Topic Configurato, Crystal può creare nuovi Topic basati su qualsiasi combinazione di Entità, indipendentemente dall'Obiettivo e dai Filtri richiesti.
Ad esempio:
Considera un Topic configurato con l'Entità principale "Licenze" e tre Filtri applicati "paese", "regione" e "tipo di prodotto"
Crystal può creare:
"Overtime di licenze (per giorno)"
"Confronto tra le licenze per regione e paese"
ecc.
Nota Bene
I Topic auto-generati avranno sempre lo stesso aspetto e saranno costituiti dagli stessi elementi dei Topic Configurati (che puoi approfondire qui).
La differenza principale riguarda il metodo di generazione: mentre i Topic Configurati possono essere considerati "reali", in quanto possono essere creati e gestiti dall'Admin, quelli auto-generati possono essere considerati "virtuali", in quanto esistono ma non possono essere creati o gestiti manualmente.
Inoltre, ci sono alcune differenze nelle funzionalità che supportano attualmente, come spiegato nel paragrafo seguente.
Regole
Affinché Crystal generi automaticamente un Topic a partire dalla tua domanda, le Entità contenute nella domanda devono essere presenti in almeno un Topic Configurato
Le Entità che Crystal può utilizzare per la generazione dei Topic possono essere di qualsiasi tipo, comprese le Entità Personalizzate
La generazione automatica non tiene conto dei permessi di visualizzazione sui Topic: pertanto, Crystal sarà in grado di generare Topic anche da Topic Configurati per i quali non hai i permessi
Se fai richieste con più di una Entità, queste possono appartenere indistintamente alla stessa Tabella o a Tabelle diverse (in questo caso, Crystal le unirà automaticamente per te)
Quando vengono rilevate Entità con lo stesso nome, il rischio di fraintendimento è maggiore: in questo caso, Crystal entra in Disambiguazione chiedendoti di scegliere la tabella di origine corretta per l'Entità
Quando richiedi un Obiettivo "Composizione", Crystal applica le seguenti logiche per generare Topic:
quando confronta due Entità con unità di misura diverse, come Visualizzazione predefinita viene fornito un Focus sul Numero, contenente tutte le misure richieste
quando confronta due Entità con unità di misura diverse con un Breakdown, come Visualizzazione predefinita viene fornito uno Scatterplot
in tutti gli altri casi, la Visualizzazione predefinita sarà un Grafico a Barre
Se un'aggregazione è riconosciuta in un Topic, questa viene utilizzata anche nel Topic Auto-generato; altrimenti viene decisa un'aggregazione in base alle specifiche del Topic Configurato. In particolare:
se l'Entità è stata configurata specificando un'aggregazione, viene presa la prima aggregazione utilizzata su questa Entità
se l'Entità non è numerica ed è stata configurata solo come entità Filtro o Categorica, viene utilizzato di default il conteggio distinto
se l'Entità è numerica e non ha un'aggregazione esplicita, viene utilizzata di default la somma
L'Intervallo di Tempo predefinito applicato ai Topic auto-generati sarà gestito in modi diversi, a seconda che Crystal sia in grado o meno di eseguire un'inferenza sull'Entità Temporale:
normalmente, Crystal dovrebbe dedurre l'Entità Temporale da almeno un Topic configurato: in questo caso, l'intervallo di tempo predefinito applicato al Topic auto-generato è lo stesso dedotto dai Topic configurati
nel caso in cui Crystal trovi ambiguità tra più Topic configurati, l'Intervallo di tempo predefinito applicato è quello configurato nelle Impostazioni di sistema
nel caso in cui Crystal non sia in grado di dedurre l'Entità Temporale, l'Entità Temporale sarà assente nel Topic e quindi saranno estratti e mostrati nel Topic tutti i record dall'inizio alla data odierna; inoltre, non potrai filtrare questo Topic utilizzando i Filtri temporali (ma solo quelli dinamici)
Nel caso in cui Crystal stia generando un Topic "Overtime", se non sono stati configurati Topic con un'Entità Temporale per la specifica Entità richiesta, Crystal farà delle ipotesi sull'Entità Temporale da utilizzare; se questa operazione fallisce, verrà visualizzato uno specifico messaggio di errore
Il Filtro Temporale predefinito sarà gestito in questo modo:
sarà applicato se, e solo se, almeno un Topic Configurato con la stessa Entità richiesta è stato configurato con il filtro temporale predefinito
nel caso di più Topic Configurati con la stessa Entità richiesta, verrà selezionato il filtro temporale del primo configurato
in assenza di Topic Configurati, il filtro temporale predefinito sarà assente e verranno estratti tutti i record da inizio data
L'aggregazione temporale per i Topic con Obiettivo Overtime può essere richiesta solo se almeno un altro Topic Overtime è stato precedentemente configurato per la stessa Entità: in tal caso, è possibile richiedere l'aggregazione temporale necessaria; se non viene specificata, tuttavia, l'aggregazione temporale sarà mensile di default
I Topic Auto-generati ereditano dai Topic Configurati i permessi solo per le Entità e i Valori dei Filtri: in generale, i Topic Auto-generati non hanno permessi da assegnare loro di per sé, poiché sono Topic "virtuali", che non sono gestiti manualmente dall'Admin come i Topic Configurati
Tra le altre funzionalità di Crystal, le seguenti sono disponibili anche per i Topic Auto-generati
tutte le azioni presenti sulla Topic Card (Filtra, Imposta un Avviso per Rilevamento di Anomalia o Pianificazione di Topic, Salva nelle Data Story, Condividi, Scarica, Chiedi di nuovo, Forecast, Espandi)
Limitazioni
Se le Entità richieste non sono presenti in almeno un Topic Configurato, Crystal non può generare nuovi Topic
Quando richiedi Entità provenienti da Tabelle diverse, puoi coinvolgere fino a un massimo di 40 Tabelle dalla Data Source scelta, poiché questo è il limite attuale per la configurazione delle Tabelle in Crystal
Se le Entità richieste sono distribuite su più Data Sources, non possono essere utilizzate per generare un nuovo Topic
Quando le Entità utilizzate per la generazione dei Topic sono Entità Personalizzate, tieni presente le seguenti limitazioni:
se un'Entità Personalizzata è definita da Colonne della Tabella A, puoi richiedere Topic Virtuali con Entità diverse da A solo se esistono Topic configurati che hanno le joins necessarie
se l'Entità Personalizzata è definita da Colonne di entrambe le tabelle A e B, puoi richiedere Topic Virtuali con Entità sia di A che di B
Topic di tipo Descrizione o Confronto - colonna singola pos. neg. non si possono generare automaticamente
Quando chiedi un Topic di tipo Lista, la visualizzazione della Tabella generata automaticamente conterrà tante Colonne quante sono le Entità specificate nella domanda: ciò significa che, se specifichi una sola Entità, la Tabella avrà una sola Colonna e, se servono più Colonne, devi specificare tutte le Entità
ad esempio: "Mostrami un elenco di ID Clienti" e "Mostrami un elenco di ID Clienti e relativi nomi ed età"
Quando chiedi un Topic di tipo Classifica, devi specificare l'Entità per la quale desideri ordinare
ad esempio: "Mostrami la classifica degli agenti di vendita in base ai contratti chiusi"
I Topic Auto-generati non saranno coinvolti in altre funzionalità di Crystal relative ai Topic, che continueranno a essere disponibili solo per i Topic Configurati:
Impostazione degli Avvisi tramite conversazione, sia per il Rilevamento delle Anomalie che per il Monitoraggio delle Soglie (puoi invece impostare un Rilevamento di Anomalia tramite Topic Card)
Nuove Regole di Conversazione
Grazie alla possibilità di ragionare con le Entità, Crystal è anche in grado di dedurre l'Obiettivo del Topic anche se non è esplicitata nella domanda.
Esempi
Puoi chiedere semplicemente "Vendite per Paese" e Crystal restituirà direttamente una Visualizzazione Breakdown, deducendo l'Obiettivo Composizione
Puoi chiedere semplicemente "Totale delle Vendite" e Crystal restituirà direttamente una Visualizzazione Focus sul Numero, deducendo l'Obiettivo Highlight
Regole e Limitazioni
Al momento, questa funzionalità è disponibile solo per due Obiettivi: Composizione e Highlight
Per tutti gli altri casi, è ancora necessario specificare l'Obiettivo desiderato per ottenere la Visualizzazione corrispondente.
Quando l'Obiettivo non è specificato, Crystal presume che si stia chiedendo una Composizione: pertanto, verrà restituito un Breakdown di default (se i dati sottostanti lo permettono)
Continua a parlare con i tuoi dati!
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