Per poter iniziare a esplorare i tuoi dati al meglio, è importante familiarizzare con il concetto di Topic.
Un Topic è l'unità di informazione fondante per interagire con Crystal.
Infatti, fare una domanda a Crystal vuol dire chiedere un Topic; così come ricevere una risposta significa ricevere un Topic.
Ricorda
Per poter chiedere e comprendere un Topic devi prima sapere in che cosa consiste.
Iniziamo!
Che Cos'è un Topic?
Da un punto di vista analitico, un Topic è un'aggregazione di dati che costituisce uno specifico Key Performance Indicator (KPI ) o Insight: come tale, rappresenta una specifica analisi dati.
Un Topic può avere i seguenti componenti:
1
Obiettivo / Visualizzazione
Obbligatorio
2
Topic Chart
Obbligatorio
3
Entità Principale / Entità Principali
Obbligatorio
4
Filtro Temporale
Obbligatorio
5
Filtro Dinamico
Opzionale
6
Key Value
Opzionale
Guardiamoli nel dettaglio!
Obiettivo / Visualizzazione
Con Obiettivo si intende l'obiettivo dell'analisi dati espressa dal Topic.
Risponde alla domanda: "Quali informazioni sto cercando con questo specifico Topic?".
Ogni Obiettivo si articola poi a sua volta in Visualizzazione, ovvero come visualizzi l'Obiettivo. Ogni Obiettivo può avere una o più Visualizzazioni.
Vediamoli nel dettaglio.
Confronto
Scopo Evidenziare le somiglianze o le differenze tra elementi o eventi diversi.
Esempio "Puoi farmi un confronto tra Vendite e Budget?"
Visualizzazioni
Grafici a Barre (Default)
Colonna Singola
Colonna Singola Pos. Neg.
Colonne Raggruppate - Entità Singola
Colonne Raggruppate - Entità Multiple
Scatterplot (Default)
A due dimensioni
A tre dimensioni
Grafici a Linea (Opzionale)
Linea Singola
Multi Linea - Entità Singola
Multi Linea - Entità Multiple
Nota Bene
Anche se i Grafici a Barre e le Scatterplot sono le visualizzazioni predefinite per i Topic di tipo Confronto, dalla Release 2.58 puoi cambiare il grafico dalla Topic Card e scegliere di visualizzare un Confronto anche come Grafico a Linee (solo nel caso dei Grafici a Barre, non per le Scatterplot)!
Puoi scegliere di visualizzare i dati all'interno del Topic anche come Tabella.
Composizione
Scopo Suddividere il totale nelle sue componenti individuali e evidenziarne la composizione.
Esempio "Mostrami la composizione delle vendite complessive di scarpe per numero di articolo." Nota: questo Obiettivo funziona solo per valori positivi.
Visualizzazioni
Breakdown (Donut Chart)
Nota Bene
Dalla Release 2.58 puoi cambiare il grafico dalla Topic Card e scegliere di visualizzare i dati all'interno del Topic anche come Tabella.
Overtime
Scopo Evidenziare l'evoluzione del dato in un periodo di tempo specifico.
Esempio "Puoi mostrarmi le vendite nell'ultimo mese?"
Visualizzazioni
Grafici a Linea (Default)
Linea Singola
Multi Linea - Entità Singola
Multi Linea - Entità Multiple
Grafici a Barre (Opzionale)
Colonna Singola
Colonna Singola Pos. Neg.
Colonne Raggruppate - Entità Singola
Colonne Raggruppate - Entità Multiple
Nota Bene
Anche se i Grafici a Linea sono le visualizzazioni predefinite per i Topic di tipo Overtime, dalla Release 2.58 puoi cambiare il grafico dalla Topic Card e scegliere di visualizzare un Overtime anche come Grafico a Barre!
Puoi scegliere di visualizzare i dati all'interno del Topic anche come Tabella.
Progresso
Scopo Evidenziare lo status di un elemento o evento in relazione a un obiettivo o una scala.
Esempio "Quanto mi manca per raggiungere il mio obiettivo di vendita del 2020?"
Visualizzazioni
Gauge
Progress
Donut
Nota Bene
Dalla Release 2.58 puoi cambiare il grafico dalla Topic Card e scegliere di visualizzare i dati all'interno del Topic anche come Tabella.
Descrizione
Scopo Descrivere in modo dettagliato un elemento o una entità.
Esempio "Mostrami i dettagli di prodotto del modello sneaker X3."
Visualizzazioni
Tabella Light
Highlight
Scopo Evidenziare un singolo valore che specifica lo stato o il livello di un elemento o evento.
Esempio "Dammi il totale di sneaker X3 vendute."
Visualizzazioni
Focus sul Numero
Testo
Nota Bene
Dalla Release 2.58 puoi cambiare il grafico dalla Topic Card e scegliere di visualizzare i dati all'interno del Topic anche come Tabella.
Lista
Scopo Evidenziare una lista di elementi che di default non seguono un ordine specifico ma che possono essere organizzati in colonne in base alle esigenze.
Esempio "Mostrami la lista delle sedi dei fornitori."
Visualizzazioni
Tabella
Classifica
Scopo Evidenziare la posizione di più elementi ordinati (può essere considerata come una Lista ordinata).
Esempio "Mostrami la classifica dei prodotti più venduti il mese scorso."
Visualizzazioni
Tabella
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Un Topic può essere introdotto da:
un Obiettivo (ad esempio, Composizione)
una Visualizzazione (ad esempio, Breakdown)
una formulazione specifica (ad esempio, "Il totale di...")
Tutte queste formulazioni esprimo lo scopo del Topic.
Puoi approfondire ulteriormente Obiettivo e Visualizzazione in questa pagina.
Topic Chart
Il Topic Chart è la rappresentazione grafica dei dati e si basa sullo specifico Obiettivo e la specifica Visualizzazione del Topic.
Ogni Visualizzazione è associata a un grafico (Chart) specifico. Ad esempio:
Le Visualizzazioni di Obiettivo Confronto possono essere grafico a barre e grafico a diffusione (scatterplot) di più tipologie
Le Visualizzazioni di Obiettivo Progresso possono essere grafici Gauge di più tipologie
Le Visualizzazioni Breakdown (Obiettivo Composizione) sono grafici ad anello
Nota Bene
I Topic Chart sono sempre interattivi, per permetterti di approfondire l'analisi!
Ad esempio, puoi interagire con la legenda per filtrare i dati di tuo interesse o puoi evidenziare elementi specifici del grafico (Chart) per focalizzarti su informazioni dettagliate tramite un tooltip.
Entità Principale / Entità Principali
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Le Entità sono il cuore del Topic.
Una Entità rappresenta una singola unità di dati utilizzati per l'analisi, che di solito rappresenta una dimensione o una metrica.
Esempi di Entità sono: "Vendite", "Costo", "Target", "Paese per Linea di Prodotto", "Media delle vendite", etc.
Puoi personalizzare le Entità attraverso l'uso di formule, facilitando l'aggregazione di dati attraverso calcoli specifici (ad esempio la somma o la mediana).
L'Entità che assume il ruolo di metrica primaria del Topic è chiamata Entità Principale.
I Topic possono avere una sola Entità Principale o più Entità Principali in base a Obiettivo e Visualizzazione. Ad esempio:
Il Topic Composizione ha una sola Entità Principale (Singola Entità Principale)
Un grafico Multi Line può avere più Entità Principali (Multi-Entità)
Filtro Temporale
Il Filtro Temporale rappresenta un determinato Intervallo Temporale che si applica a un Topic per definire il perimetro temporale dell'analisi.
Nota Bene
Tutti i Topic hanno sempre un Filtro Temporale applicato di default perché non sarebbe possibile fare un'analisi senza specificare un Intervallo Temporale.
I Filtri Temporali possono essere:
Dinamici, quando si aggiornano nel tempo in base alla data attuale
Per esempio:
"oggi", "ieri", "domani"
"quest'anno" (seleziona l'intervallo di tempo tra il 1° gennaio dell'anno corrente e oggi)
"l'anno scorso" (seleziona l'intervallo di tempo tra il 1° gennaio e il 31 dicembre dell'anno scorso)
"la scorsa settimana" (seleziona l'intervallo di tempo che inizia da ieri fino agli ultimi 7 giorni)
ecc.
Personalizzati, quando identificano un intervallo di tempo specifico con date di inizio e fine definite
Per esempio: "dal 01/03/2023 al 29/12/2024"
Filtro Dinamico
Il Filtro Dinamico è una Entità che puoi usare per restringere il perimetro della tua analisi, filtrando l'Entità in base a un valore specifico.
Quando una Entità assume il ruolo di filtro, come accade per i Filtri Dinamici, prende il nome di Entità Filtro. Quindi, i Filtri Dinamici possono essere chiamati anche Entità Filtro.
Ricorda
In Crystal puoi avere due tipi diversi di Entità:
Entità Principale (il soggetto di un Topic)
Entità Filtro (i Filtri Dinamici che applichi a un Topic)
I Filtri Dinamici possono essere:
Numerici, sia positivi sia negativi
Ad esempio, valute, codici, taglie, etc.
Non numerici
Ad esempio, Paesi, città, zone, nome dei clienti, etc.
Ogni Entità Filtro è definita da un Valore (anche chiamato Entity Value): l'unità di dati elementare che definisce la metrica specifica rappresentata dal filtro. Se una Entità rappresenta una metrica, il valore della Entità (Entity Value) è l'istanza concreta o la misura all'interno di quella metrica.
Ad esempio:
se l'Entità Filtro è "Ricavi", i valori corrispondenti possono includere somme specifiche come "€10.000", "€15.000", etc.
se l'Entità Filtro è "Paese", i valore corrispondenti possono includere "Argentina", "Italia", "Stati Uniti", etc.
Nota Bene
La presenza dei Filtri Dinamici è opzionale.
Key Value
I Key Value sono valori numerici che riassumono i dati più rilevanti di un Topic.
Nota Bene
La presenza dei Key Value è opzionale.
Esplora la Topic Card
Ora che sai che cos'è un Topic, è importante ricordare che ogni Topic è sempre presentato all'interno della Topic Card, ovvero il pannello di controllo che graficamente racchiude tutte le componenti del Topic.
Ogni Topic Card si compone dei seguenti elementi:
Titolo del Topic Il titolo vero e proprio del Topic e riassume Obiettivo e Entità Principale
Topic Il Topic stesso, con tutte le sue componenti (Filtri, grafico (Chart), Key Value)
Azioni del Topic Tutte le azioni che puoi fare all'interno della Topic Card
Azioni della Topic Card
Qui trovi l'elenco di tutte di tutte le azioni che puoi fare nella Topic Card, ordinate in base al punto di accesso.
Per ulteriori informazioni su ciascuna funzionalità, puoi consultare la sezione dedicata nelle Risorse.
Parte inferiore della Topic Card
Nella parte inferiore della Topic Card trovi una sezione dedicata che ti consente di avere a disposizione alcune delle funzioni più utili in un click.
Filtra
Il primo bottone che trovi nella parte inferiore della Topic Card ti permette di filtrare il Topic.
Non dimenticare che puoi filtrare i Topic anche in Conversazione!
Avvisa
Il secondo bottone che trovi nella parte inferiore della Topic Card ti permette di impostare un avviso per il Topic che stai vedendo, scegliendo tra le seguenti opzioni:
Rileva un'anomalia
Pianifica un Topic
Non dimenticare che puoi impostare il rilevamento di un'anomalie anche in Conversazione!
Salva
Il terzo bottone che trovi nella parte inferiore della Topic Card ti permette di aggiungere il Topic a una o più Data Story, scegliendo tra quelle disponibili.
Condividi
Il quarto bottone che trovi nella parte inferiore della Topic Card ti permette di condividere qualsiasi Topic con i tuoi colleghi, dando loro la possibilità di esplorare i dati più rilevanti della tua azienda.
Menu in alto a destra della Topic Card
In alto a destra, all'interno della Topic Card, trovi un menu dedicato - con tre punti - che ti consente di avere a disposizione alcune delle funzioni più utili in un click.
Esporta
I due bottoni Download Excel e Download PDF consentono di esportare il Topic in formato Excel o PDF.
Chiedi
Questo bottone consente di chiedere di nuovo un Topic specifico senza doverlo digitare due volte.
Fai previsioni (Beta)
Solo per i Topic Overtime, puoi chiedere una previsione del trend per vedere come evolverà in futuro.
Non dimenticare che puoi impostare una previsione anche in Conversazione!
Questa funzionalità è attualmente in versione Beta.
Cambia il Grafico
Dalla Release 2.58, in alto a destra della Topic Card, accanto al Menu, è presente un nuovo pulsante che consente di cambiare il Grafico con un solo click.
Modalità Espansa
Ogni Topic Card può essere visualizzata anche in modalità espansa: cliccando sul bottone "Espandi" accanto al menù in alto a destra potrai visualizzare una versione più grande della Topic Card, che ti consente di vedere ed esplorare il Topic Chart con maggiore facilità.
La Topic Card espansa contiene comunque tutte le azioni e gli Insight disponibili nella versione normale.
Tipi di Topic
Tutti i Topic che si trovano su Crystal hanno sempre lo stesso aspetto, sono costituiti dagli stessi elementi e supportano le stesse azioni dalle Topic Card.
Tuttavia, la recente introduzione della funzionalità di Conversazione Basata su Entità ha definito due diversi tipi di Topic da tenere in considerazione:
Topic Configurati
Topic Auto-generati
Vediamo brevemente le due tipologie!
Topic Configurati
I Topic Configurati sono quelli che risultano dal classico processo di Configurazione dei Topic, chiamato anche Creazione di Topic, che è stato il modo principale per generare Topic finora.
La configurazione/creazione di Topic può essere effettuata solo dagli Utenti Admin nella Crystal Console e consiste sostanzialmente nel creare manualmente il Topic da zero scegliendo tutti gli elementi che lo devono costituire (Obiettivo, Entità, Filtri, ecc.).
Questo tipo di Topic sarà disponibile per gli Utenti Member che potranno richiederlo in Advisor solo dopo la conclusione del processo di creazione (fase di pubblicazione) e solo se l'Admin ha concesso i permessi di visualizzazione per tali Topic.
Per richiedere questo tipo di Topic, è sufficiente conoscere alcune regole di conversazione semplici e chiare.
Nota Bene
Quando si interagisce con i Topic Configurati in Crystal Advisor, alcuni degli elementi scelti dall'Admin rimangono impostati e non modificabili, mentre altri possono essere modificati.
Elementi non modificabili:
Obiettivo e Visualizzazione
Topic Chart
Entità Principali
Key Values
Elementi modificabili:
Filtro Temporale
Filtri Dinamici
In particolare, puoi sempre modificare i Filtri nell'Advisor in diversi modi: in Conversazione, tramite la funzionalità Filtra i Topic o nella Sezione Topic Overview.
Topic Auto-generati
Come suggerisce il nome, i Topic Auto-generati sono Topic generati automaticamente da Crystal, senza che l'Utente Admin debba crearli da zero.
Questa nuova funzionalità rappresenta un nuovo metodo per la generazione di Topic che consente di fare domande che vanno oltre i limiti dei Topic Configurati, ovvero di chiedere qualsiasi Topic di cui si ha bisogno senza necessariamente passare dalla creazione di Topic.
In generale, puoi chiedere Topic Auto-generati nello stesso modo in cui puoi chiedere i Topic Configurati.
Leggi l'articolo relativo alla "Conversazione Basata su Entità" per approfondire come Crystal genera i Topic e come chiederli.
Ora sei pronto a esplorare i tuoi dati!
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