# Scopri l’Area Users

La [Console ](https://docs.igenius.ai/italiano/crystal-console/inizia-la-tua-esperienza-con-crystal/console-self-service)è l’area dove gli utenti admin di crystal creano e impostano i topic che gli utenti member chiederanno all’Advisor durante la conversazione e dove gestiscono gli utilizzatori del progetto.

La Console infatti è divisa in due sezioni principali: **Topics**, dove avviene la creazione, l’impostazione e la modifica dei topic, e **Users**, dedicata a tutte le persone che fanno parte di un progetto.

![](https://crystal-1aa63e8abb35.intercom-attachments-7.com/i/o/368024168/e8562742d8164fadfbd7b65b/Nrs-QbTHSaCaDdTiKN_Khu99VQ6ZC_Nb3Jzx4Luz8XcDQF-OnE8lR5jG7xyotm7sZRKVeReUIoJ8wAmbqW58FX3EmVSbpHKOlqAoT8LvVUh65tiJMfAhhrAADn311RGvR4NYKiWf)

Qui un utente admin può vedere il nome della persona o del gruppo di persone invitate, nel caso di utenti individuali il loro indirizzo mail, nel caso di un gruppo il numero di persone che lo compongono, il ruolo del contatto o del gruppo (member o admin), la fonte da cui i contatti provengono (aggiunti manualmente o provenienti dal Provider di Identità Google Workspace) e il loro status (se sono utenti attivi o se ancora non hanno accettato l’invito a utilizzare crystal).

![](https://crystal-1aa63e8abb35.intercom-attachments-7.com/i/o/368024173/2d2e1c3cf1d998c301908c1c/XlTzFsB_mzDayb76Kd5zGIpQJjEXT6nJ_uKAOBEr97VzNDXDNF7lNjVXYJpOKePRA39JhrZS6UR6Als6AzD6jBa3DVGoB0-_B9T5kJvtyfeK4lnJMPhARz0k53W_JDBs5rzd1ltf)

Gli utenti admin possono decidere di aggiungere manualmente singole persone o gruppi di utenti al progetto, come in questo caso:

![](https://crystal-1aa63e8abb35.intercom-attachments-7.com/i/o/368024178/136bdbdd9b6075062d8b239f/vo0Db4jsuTDsxa5L7XP-nkai5bbV6S34bHlxKongHqm4ezERA02Cw2qZdWqdvNg6M0w4SH1uTFtzeun9OmTI1gje4huD7SWaNSRmtW_GsoVnTZoCGlVHzEi_oJ7zFNTDbVbUpFfy)

Oppure possono importare singoli utenti o gruppi di contatti dal Provider di Identità (attualmente Google Workspace).

![](https://crystal-1aa63e8abb35.intercom-attachments-7.com/i/o/368024186/f0e8718d42daf32fe228249b/7VDTHfIvizMO9VcEKtTHA4spmBw_HtLfhgIlWCU1jxprz4hY4MxWIQs9GaFNckS82rHDD_yUxxFkOwH9GFU8KfWpPowWviENHeDJu8DMiXQK0Pv49SA7PspnMjVcYRemy28M6Lnb)

In tutti i casi gli utenti admin devono decidere se invitare i nuovi utenti come admin o member. Nel caso di un gruppo, non è possibile assegnare ruoli individualmente ai componenti, quindi l’intero gruppo sarà composto da member o admin.

Gli utenti riceveranno una notifica via email per comunicare che sono stati invitati a unirsi a un progetto di crystal. Lo status rimarrà pending (in sospeso) finché non accetteranno l’invito e accederanno a crystal.

![](https://crystal-1aa63e8abb35.intercom-attachments-7.com/i/o/368024196/cf15219542f437687c5bbb7d/8ICxwxC-sAlGiLRHxuBs0a6ClO27-CyyIm3z6ZBo6p5OjjYBhPbM86yjehTICZF_gbdsSGeofcmyEgmgFxsNWKboN1B7sZcop4nuhnSIMs4zhnGvoyz01srIBt8_QlWJjDo1JYDs)

Anche se gli utenti member non possono accedere a questa sezione, avere una panoramica completa di crystal può aiutare a capire meglio come funziona.

Speriamo che questo articolo sia stato utile: per saperne di più continua a leggere la sezione dedicata agli utenti member delle nostre Risorse.

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