Login
Questa pagina descrive la procedura di accesso a Crystal app web e app mobile.
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Il primo passo per accedere a Crystal è accedere ala pagina di Login.
Il processo è diverso per l'app web e per l'app mobile.
In qualità di Member di Crystal, devi chiedere all'Admin di fornirti il link del Progetto personalizzato.
Una volta ottenuto, digitalo nel browser e raggiungerai la pagina di Login del tuo progetto Crystal.
Ricorda
Il tuo link di Progetto avrà sempre la formulazione seguente:
In qualità di Member di Crystal, devi chiedere all'Admin di fornirti il nome del Progetto personalizzato (detto anche "domain").
Una volta ottenuto, puoi:
Scaricare l'app Crystal dall'Apple Store o da Google Play
Aprire l'app e inserire il nome del dominio del progetto
Ricorda
Il tuo dominio di Progetto avrà sempre la formulazione seguente:
Dare il consenso all'app per consentirle di aprire la Pagina di Login
Una volta raggiunta la Pagina di Login, sia sull'app web che sull'app, potrai effettuare l'accesso a Crystal in due modi alternativi, in base al processo di invito scelto dal tuo Admin.
Se avevi creato un Account Crystal personale tramite il link di invito, ora puoi inserire le credenziali (email e password) che avevi precedentemente impostato.
Se il tuo Admin ti ha concesso l'accesso tramite un Identity Provider, puoi scegliere il tuo indirizzo email Google o Microsoft per accedere a Crystal.
Ora premi il pulsante "Login" e presto inizierai la tua esperienza con Crystal!
Dalla pagina di Login, sia sull'app web che sull'app, puoi anche cambiare la tua password ogni volta che è necessario, ad esempio se hai dimenticato quella originale.
Basta cliccare su "Recupera password" sotto la sezione di Login Standard.
Si aprirà una nuova finestra dove dovrai aggiungere la tua email nel campo relativo per ricevere un link di reset e completare il recupero del tuo account Crystal
Nota Bene
In caso non avessi ricevuto alcuna email, controlla la cartella spam della posta elettronica; in alternativa, contatta il tuo Admin Crystal.
Di seguito, una lista di dettagli tecnici da tenere in considerazione.
Il login a Crystal può essere effettuato su più dispositivi con un singolo account, il che significa che lo stesso account può essere connesso contemporaneamente su Web, Tablet o Mobile.
Rimarrai connesso fino a 7 giorni consecutivi, poiché Crystal memorizza le tue credenziali. Ciò significa che, per tutto questo periodo, puoi accedere al Progetto senza dover reinserire le tue credenziali.
Tuttavia, successivamente, sarai automaticamente disconnesso: pertanto, la prossima volta che effettuerai l'accesso dovrai reinserire nuovamente le tue credenziali.
