# Login

## Accedi alla pagina di Login

Il primo passo per accedere a Crystal è accedere ala pagina di Login. 

Il processo è diverso per l'app web e per l'app mobile.

### Login Web

In qualità di Member di Crystal, devi chiedere all'Admin di fornirti il **link del Progetto personalizzato**. 

Una volta ottenuto, **digitalo nel browser** e raggiungerai la pagina di Login del tuo progetto Crystal.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Ricorda**</mark>

Il tuo *link* di Progetto avrà sempre la formulazione seguente:

$$https\://<nomedelprogetto>.crystal.ai$$
{% endhint %}

### Login Mobile

In qualità di Member di Crystal, devi chiedere all'Admin di fornirti il **nome del Progetto personalizzato** (detto anche **"domain"**).

Una volta ottenuto, puoi:

1. **Scaricare** l'app Crystal dall'[Apple Store](https://apps.apple.com/it/app/crystal/id1438741933) o da [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=ai.igenius.crystalenterprise\&hl=it\&gl=US)
2. Aprire l'app e **inserire il nome del dominio** del progetto

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Ricorda**</mark>

Il tuo *dominio* di Progetto avrà sempre la formulazione seguente:

$$<nomedelprogetto>.crystal.ai$$
{% endhint %}

3. Dare il **consenso** all'app per consentirle di aprire la Pagina di Login

<figure><img src="https://242936509-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FcnnKpOPNK55hq8nWnuDD%2Fuploads%2F9CSBOknPPmx0XvWtgIeX%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=fc1e21a6-df40-4e98-a369-aa51790b6af4" alt="" width="378"><figcaption><p>Scarica l'App</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://242936509-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FcnnKpOPNK55hq8nWnuDD%2Fuploads%2F0oGv7HsOgv7eeuX2QyAJ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=bcbb18a4-38bb-443f-9b00-3f907dbb9597" alt="" width="312"><figcaption><p>Inserisci il Dominio di Progetto</p></figcaption></figure>

## Scegli il Metodo di Login

Una volta raggiunta la Pagina di Login, sia sull'app web che sull'app, potrai effettuare l'accesso a Crystal in due modi alternativi, in base al [processo di invito](https://docs.igenius.ai/italiano/crystal-advisor/accedi-a-crystal/signup) scelto dal tuo Admin.

### Login Standard&#x20;

Se avevi creato un Account Crystal personale tramite il link di invito, ora puoi **inserire le credenziali** (email e password) che avevi precedentemente impostato.

### Login con IDP

Se il tuo Admin ti ha [concesso l'accesso tramite un Identity Provider](https://docs.igenius.ai/italiano/crystal-console/utenti/invita-gli-utenti-su-crystal/invita-gli-utenti-tramite-identity-provider), puoi scegliere il tuo **indirizzo email Google o Microsoft** per accedere a Crystal.

Ora premi il pulsante **"Login"** e presto inizierai la tua esperienza con Crystal!

## Resetta la Password

Dalla pagina di Login, sia sull'app web che sull'app, puoi anche cambiare la tua password ogni volta che è necessario, ad esempio se hai dimenticato quella originale.&#x20;

1. Basta cliccare su **"Recupera password"** sotto la sezione di Login Standard.&#x20;
2. Si aprirà una nuova finestra dove dovrai aggiungere la tua email nel campo relativo per ricevere un **link di reset** e completare il recupero del tuo account Crystal

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Nota Bene**</mark>

In caso non avessi ricevuto alcuna email, controlla la cartella **spam** della posta elettronica; in alternativa, contatta il tuo **Admin** Crystal.
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="Pagina di Login Web" %}

<figure><img src="https://242936509-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FcnnKpOPNK55hq8nWnuDD%2Fuploads%2F8OOcmK89Zxb2o4VVptve%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=06df994c-da03-4b1d-8358-80ea52ec39da" alt=""><figcaption><p>Pagina di Login Web</p></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Pagina di Login App" %}

<figure><img src="https://242936509-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FcnnKpOPNK55hq8nWnuDD%2Fuploads%2FYdm0oBnowDdBsaq7Vm8M%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=270ef43c-318c-4f04-b2dc-3ca5e0462d77" alt=""><figcaption><p>Pagina di Login App</p></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}

## Approfondimenti Tecnici

Di seguito, una lista di dettagli tecnici da tenere in considerazione.

### Accesso Multiplo&#x20;

Il login a Crystal può essere effettuato su **più dispositivi** con un singolo account, il che significa che lo stesso account può essere connesso contemporaneamente su Web, Tablet o Mobile.&#x20;

### Durata del Login&#x20;

Rimarrai connesso **fino a 7 giorni consecutivi**, poiché Crystal memorizza le tue credenziali. Ciò significa che, per tutto questo periodo, puoi accedere al Progetto senza dover reinserire le tue credenziali.&#x20;

Tuttavia, successivamente, sarai automaticamente disconnesso: pertanto, la prossima volta che effettuerai l'accesso dovrai reinserire nuovamente le tue credenziali.

***