# Login

## Accedi alla pagina di Login

Il primo passo per accedere a Crystal è accedere ala pagina di Login. 

Il processo è diverso per l'app web e per l'app mobile.

### Login Web

In qualità di Member di Crystal, devi chiedere all'Admin di fornirti il **link del Progetto personalizzato**. 

Una volta ottenuto, **digitalo nel browser** e raggiungerai la pagina di Login del tuo progetto Crystal.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Ricorda**</mark>

Il tuo *link* di Progetto avrà sempre la formulazione seguente:

$$https\://<nomedelprogetto>.crystal.ai$$
{% endhint %}

### Login Mobile

In qualità di Member di Crystal, devi chiedere all'Admin di fornirti il **nome del Progetto personalizzato** (detto anche **"domain"**).

Una volta ottenuto, puoi:

1. **Scaricare** l'app Crystal dall'[Apple Store](< https://apps.apple.com/it/app/crystal/id1438741933 >) o da [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=ai.igenius.crystalenterprise\&hl=it\&gl=US)
2. Aprire l'app e **inserire il nome del dominio** del progetto

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Ricorda**</mark>

Il tuo *dominio* di Progetto avrà sempre la formulazione seguente:

$$<nomedelprogetto>.crystal.ai$$
{% endhint %}

3. Dare il **consenso** all'app per consentirle di aprire la Pagina di Login

<figure><img src="/files/NceQRMSfnprlUos07lD7" alt="" width="378"><figcaption><p>Scarica l'App</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/9LYUFpZr8eUE78xaC5lo" alt="" width="312"><figcaption><p>Inserisci il Dominio di Progetto</p></figcaption></figure>

## Scegli il Metodo di Login

Una volta raggiunta la Pagina di Login, sia sull'app web che sull'app, potrai effettuare l'accesso a Crystal in due modi alternativi, in base al [processo di invito](/italiano/crystal-advisor/accedi-a-crystal/signup.md) scelto dal tuo Admin.

### Login Standard&#x20;

Se avevi creato un Account Crystal personale tramite il link di invito, ora puoi **inserire le credenziali** (email e password) che avevi precedentemente impostato.

### Login con IDP

Se il tuo Admin ti ha [concesso l'accesso tramite un Identity Provider](/italiano/crystal-console/utenti/invita-gli-utenti-su-crystal/invita-gli-utenti-tramite-identity-provider.md), puoi scegliere il tuo **indirizzo email Google o Microsoft** per accedere a Crystal.

Ora premi il pulsante **"Login"** e presto inizierai la tua esperienza con Crystal!

## Resetta la Password

Dalla pagina di Login, sia sull'app web che sull'app, puoi anche cambiare la tua password ogni volta che è necessario, ad esempio se hai dimenticato quella originale.&#x20;

1. Basta cliccare su **"Recupera password"** sotto la sezione di Login Standard.&#x20;
2. Si aprirà una nuova finestra dove dovrai aggiungere la tua email nel campo relativo per ricevere un **link di reset** e completare il recupero del tuo account Crystal

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Nota Bene**</mark>

In caso non avessi ricevuto alcuna email, controlla la cartella **spam** della posta elettronica; in alternativa, contatta il tuo **Admin** Crystal.
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="Pagina di Login Web" %}

<figure><img src="/files/ksTvfQatQx13fEsUz3kn" alt=""><figcaption><p>Pagina di Login Web</p></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Pagina di Login App" %}

<figure><img src="/files/Edi0wczKMcxRAwpMXsu9" alt=""><figcaption><p>Pagina di Login App</p></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}

## Approfondimenti Tecnici

Di seguito, una lista di dettagli tecnici da tenere in considerazione.

### Accesso Multiplo&#x20;

Il login a Crystal può essere effettuato su **più dispositivi** con un singolo account, il che significa che lo stesso account può essere connesso contemporaneamente su Web, Tablet o Mobile.&#x20;

### Durata del Login&#x20;

Rimarrai connesso **fino a 7 giorni consecutivi**, poiché Crystal memorizza le tue credenziali. Ciò significa che, per tutto questo periodo, puoi accedere al Progetto senza dover reinserire le tue credenziali.&#x20;

Tuttavia, successivamente, sarai automaticamente disconnesso: pertanto, la prossima volta che effettuerai l'accesso dovrai reinserire nuovamente le tue credenziali.

***


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.igenius.ai/italiano/crystal-advisor/accedi-a-crystal/login.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.